Skip to content
ข้อกำหนด DK55
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dk55
การใช้งาน dk55 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
อ่านก่อนเปิดบัญชี
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีและธุรกรรม
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณบน dk55 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer การเปิดบัญชีหมายความว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยการแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่เราประกาศไว้ หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังจากที่มีการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว การใช้ช่องทางชำระเงินใด ๆ ที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ dk55 ไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมที่ดำเนินการนอกช่องทางที่กำหนดไว้ในระบบ คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยและแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติใด ๆ ในบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
dk55
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างคุณและ dk55 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ และสิ่งใดที่ต้องอ้างอิงกฎเกณฑ์ของบุคคลที่สาม ทำความเข้าใจแต่ละส่วนก่อนเริ่มทำธุรกรรมหรือใช้งานบัญชี
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิด การระงับ และการปิดบัญชีของคุณบน dk55 รวมถึงกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและเงื่อนไขแสดงในหน้าชำระเงินของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน dk55 เป็นทรัพย์สินของเรา การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นมีข้อกำหนดของตนเอง dk55 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก ถอน หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการได้ทันที การแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัว เช่น อีเมลหรือรายละเอียดการติดต่อ ทำได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ระบบจะแสดงขั้นตอนที่จำเป็นไว้ให้คุณปฏิบัติตาม คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้มาหาเราได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ปรับรายละเอียดบัญชีของคุณได้ในหน้าตั้งค่า หากข้อมูลบางอย่างต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนนั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณมาได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรือช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะกลับมาให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา เราตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณส่งมา
-
Live Chat
กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้า dk55 แล้วเลือกเมนูช่วยเหลือเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงข้อมูลนโยบายและขั้นตอนต่าง ๆ
ความโปร่งใส
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวทางความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มชำระเงินในประเทศ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกัน เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและนำทางในเว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดงให้คุณ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือของ dk55
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดหรือใช้งานบัญชีบน dk55 การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
dk55 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางที่เราประกาศไว้ การที่คุณยังคงใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีของคุณบน dk55 แล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer แสดงอยู่ที่นั่นพร้อมรายละเอียดวันที่และจำนวน
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการจากผู้ให้บริการเกมหรือไม่?
ข้อกำหนดของ dk55 ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณ ส่วนผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft หรือ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าช่วยเหลือของ dk55 เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและแจ้งสถานะกลับมาให้คุณ